Condizioni generali di vendita di EXSAL S.R.L. – www.exsal.shop

1. Premessa
I rapporti commerciali tra EXSAL S.R.L. ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. Anche l’inserimento di un ordine online, implica l’accettazione integrale delle seguenti condizioni.
Il contratto si conclude con la conferma da parte di EXSAL S.R.L. dell’ordine emesso dal cliente per iscritto.

2. Cliente
EXSAL S.R.L. vende esclusivamente a:
a. Rivenditori hardware e software
b. Software house
c. Rivenditori di elettrodomestici
d. Installatori di impianti antifurto
e. Elettricisti
f. Riparatori professionisti
g. Soggetti che abbiano, ai sensi della vigente normativa sul commercio, l’autorizzazione, risultante alla voce “ATTIVITÀ” nella Visura Camerale, alla rivendita di materiale informatico, elettronico, di consumo, supporti e materiali audiovisivi e/o fotografici.

3. Responsabilità
EXSAL S.R.L. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.exsal.shop, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla EXSAL S.R.L.

4. Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito www.exsal.shop, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. EXSAL S.R.L., pertanto, si riserva la facoltà di modificare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto comunicato dai produttori, anche senza preavviso.

5. Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente se inviati tramite il sito web www.exsal.shop o tramite forma scritta a mezzo mail.
Il cliente che invia l’ordine tramite il sito web www.exsal.shop riceverà tramite posta elettronica una comunicazione di conferma attestante l’avvenuta ricezione dell’ordine e l’attribuzione del relativo numero d’ordine. L’ordine online sarà immediatamente visualizzabile e non è modificabile direttamente dal sito web, qualsiasi comunicazione in merito all’ordine può essere inserita nell’apposito campo “Note per la consegna” presente nel modulo d’ordine online.
Per gli ordini ricevuti a mezzo mail, sarà cura di EXSAL S.R.L. l’inserimento dell’ordine stesso e la comunicazione al cliente di avvenuta accettazione.

6. Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito www.exsal.shop sono da intendersi IVA esclusa.
I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Nel caso venga pubblicato un prezzo errato in quanto inferiore al prezzo corretto in misura uguale o superiore del 50% o in misura comunque riconoscibile, per qualsivoglia ragione (errore umano, errore dei sistemi, ecc…), l’ordine potrà essere annullato, anche in caso di convalida iniziale e il prodotto non verrà consegnato, salvo che l’ordinante non decida di procedere con l’ordine ed accetti il pagamento del prezzo corretto.

7. Disponibilità prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato su www.exsal.shop, alla voce “disponibilità” viene evidenziata la quantità di prodotti presenti nel nostro magazzino aggiornate ogni 3 minuti dalle ore 8.30 alle 19.00. Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordini online modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, EXSAL S.R.L. non garantisce la certezza nell’assegnazione della merce ordinata, qualsiasi mancanza rispetto alla merce ordinata sarà comunicata tempestivamente al cliente.

8. Trasporto e rischio
La spedizione avviene per mezzo di trasportatori scelti da EXSAL S.R.L. o da altro soggetto per conto di quest’ultima ed è effettuato in porto franco con addebito delle spese al cliente in fattura, salvo diverso accordo scritto.
La merce viaggia per conto ed a rischio del cliente, anche nel caso di vettore scelto da EXSAL S.R.L.
La spedizione avviene in tutta Italia nei termini indicativi di 24, 48 o 72 ore dalla data di affido al corriere, salvo diverso accordo scritto tra le parti, avverrà a bordo di camion e negli orari di ufficio dal lunedì al venerdì, nei giorni non festivi.
In caso di danneggiamento dei colli durante il trasporto è necessario apporre riserva specifica al fine di poter inoltrare reclamo al corriere incaricato, altrimenti non sarà possibile inoltrare pratica di risarcimento neanche in caso di merce assicurata.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato in Fattura Accompagnatoria o DDT.
In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata entro 24 ore via mail all’indirizzo resi@exsal.it. Eventuali anomalie derivanti da danni da trasporto, dovranno essere comunicate per iscritto al vettore ed in copia a EXSAL S.R.L. entro 24 ore dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione e non avrà efficacia. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.

9. Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con PayPal, carta di credito o bonifico bancario irrevocabile, salvo diverse condizioni concordate in forma scritta con EXSAL S.R.L.
Le coordinate per effettuare il pagamento saranno comunicate in fase di conferma dell'ordine.
EXSAL S.R.L. si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultino fuori fido o con insoluti o contenziosi, ovvero con bonifico bancario non irrevocabile o non confermato.
L’accettazione del pagamento con contrassegno contanti o assegno è soggetta ad autorizzazione da parte di EXSAL S.R.L.

10. Annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l’annullamento dell’ordine o parte di esso, EXSAL S.R.L. si riserva l’accettazione dell’annullamento dello stesso. La richiesta di annullamento deve essere inviata a mezzo mail al proprio commerciale di riferimento.

11. Restituzione merce e garanzie
La restituzione della merce è soggetta alla politica di gestione dei resi, la cui informativa integrale è disponibile all’indirizzo https://www.exsal.shop/downloads/Condizioni-di-garanzia.pdf

12. Trattamento dati personali
Il cliente accetta espressamente il trattamento dei dati ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003, per gli effetti e le finalità descritte nell’art. 24, comma 1, lett. B) e successive modifiche. Resta inoltre inteso che il cliente acconsente espressamente al trasferimento dei dati personali ai sensi e per gli effetti dell’art. 43, comma 1, lett. B) del D.Lgs. 196/2003 ed alla loro comunicazione e diffusione.

13. Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Salerno.

14. Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.exsal.shop

Ai sensi dell’art. 1341 c.c., il cliente dichiara di aver letto attentamente le Condizioni di Vendita sopra riportate in tutti i relativi punti e di accettarne accettato espressamente tutte le clausole, incluse le seguenti clausole vessatorie: Art. 3. Responsabilità; Art. 5. Ordini; Art. 6. Prezzi; Art. 7. Disponibilità Prodotti; Art. 8. Trasporto e rischio; Art. 9. Pagamento; Art. 11. Restituzione merce e garanzie; Art. 13. Controversie

Ultimo aggiornamento condizioni 07 Febbraio 2024