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EXSAL S.R.L. Via Federico Wenner 41 84080 Pellezzano (SA) P.IVA
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Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e
trattiamo i tuoi dati personali attraverso il nostro sito web e
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personali
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Quali dati personali dei clienti vengono
raccolti?
Raccogliamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare
costantemente i nostri servizi. Di seguito sono elencate le
categorie di dati personali che raccogliamo:
Dati che ci fornisci direttamente:
Ci fornisci i tuoi dati quando:
- cerchi prodotti o servizi nel nostro sito;
- aggiungi o rimuovi un articolo dal tuo carrello o effettui un
ordine;
- fornisci dati nella sezione del tuo profilo;
- comunichi con noi per chat, telefono, e-mail o in altro
modo;
- compili un questionario, un modulo di aiuto.
Agendo come sopra potresti fornirci i seguenti dati:
- il tuo nome;
- il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono;
- le informazioni relative al pagamento;
- la tua età;
- le informazioni relative alla tua posizione;
- il tuo indirizzo IP;
- i nominativi, gli indirizzi e i numeri di telefono negli
indirizzi di spedizione;
- il numero di partita IVA;
- SDI o PEC per Fatturazione Elettronica. Cellulare
PEC E-mail
Dati che vengono raccolti
automaticamente:
Raccogliamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati
relativi al tuo utilizzo del nostro sito web mediante l'utilizzo
dei "cookie" e otteniamo alcune tipologie di dati quando il tuo
browser o il tuo dispositivo accedono al nostro sito o ad altri
contenuti forniti da, o per conto di, W2D S.R.L. su altri siti
web.
Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio:
- l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per
connettere a Internet il tuo computer;
- il login, l'indirizzo e-mail e le password;
- la nazione dalla quale ti colleghi con il tuo dispositivo o con
il tuo computer;
- le informazioni relative alla tua interazione con i contenuti,
quali il download di contenuti;
- il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo
(comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie;
- i prodotti e/o i contenuti che hai visualizzato o cercato;
- i tempi di caricamento della pagina, la durata della
navigazione su determinate pagine e le informazioni di interazione
con le pagine;
- i numeri di telefono utilizzati per chiamare il numero del
nostro servizio clienti.
Per quali finalità EXSAL S.R.L. tratta i tuoi dati
personali?
Trattiamo i tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare
i nostri servizi. Queste finalità comprendono:
Acquisto e consegna di prodotti e servizi.
Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli
ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e
comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti, ai
servizi e alle offerte promozionali.
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tue interazioni con il nostro sito; non utilizziamo informazioni in
grado di identificarti personalmente al fine di mostrarti
pubblicità definita in base agli interessi.
Prevenzione di frodi e rischi relativi al
credito. Trattiamo dati personali per prevenire frodi e
abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti.
Adempiere ad obblighi di legge. In alcuni casi
raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere ai
nostri obblighi di legge.
Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati
personali per comunicare con te relativamente al servizio richiesto
mediante i diversi canali (es. telefono, e-mail, chat, etc).
Finalità per le quali chiediamo il tuo
consenso. Potremmo inoltre chiedere il tuo consenso per
trattare i tuoi dati personali per specifiche finalità che ti
comunicheremo. Quando acconsenti al trattamento dei tuoi dati
personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai
revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso,
cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità.
Come vengono gestiti i cookie e gli altri strumenti di
identificazione?
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tua esperienza sul nostro sito, fornire i nostri servizi e
comprendere come i clienti utilizzano il nostro sito al fine di
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utilizziamo, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui
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EXSAL S.R.L. comunica a terzi i tuoi dati
personali?
I dati relativi ai nostri clienti sono una componente fondamentale
della nostra attività e non vendiamo o cediamo a terzi i dati
personali dei nostri clienti. EXSAL S.R.L. comunica i dati personali
dei suoi clienti unicamente a fornitori terzi strettamente
correlate all'erogazione dei servizi richiesti, che sono soggette o
alla presente Informativa sulla privacy o comunque a procedure che
prevedono tutele analoghe a quelle descritte in questa Informativa
sulla privacy. Terzi fornitori di servizi: ci serviamo di altre
aziende e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per
nostro conto quali consegnare pacchi, invio email, processare
pagamenti. Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai
dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro
attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a
conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a
trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità
a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in
materia di protezione dei dati personali. In casi diversi da quelli
sopra elencati sarai informato ogni qualvolta i tuoi dati personali
siano condivisi con terzi e avrai la possibilità di scegliere se
consentire o meno tale comunicazione a terzi.
Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati
personali?
Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali
durante la loro trasmissione utilizzando protocolli e programmi di
crittografia. I nostri sistemi sono progettati considerando
prioritaria la tua sicurezza e la tua privacy. Adottiamo misure di
sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla
raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati
personali dei nostri clienti. È importante che tu adotti misure
adeguate ad impedire l'accesso non autorizzato alla tua password e
ai tuoi computer, dispositivi e applicazioni.
A quali dati personali puoi accedere?
Puoi accedere ai seguenti tuoi dati dalla sezione del sito il tuo
profilo: il tuo nome e cognome, la tua email, la tua password, il
tuo indirizzo, gli indirizzi di spedizioni, cronologia e stato
degli ordini; l'attuale carrello se non convertito in ordine.
Quali opzioni hai a disposizione?
Se hai domande od obiezioni circa le modalità attraverso cui
raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a
contattare il nostro Servizio Clienti. Puoi scegliere di non
fornire alcuni dati ma, in tal caso, potremmo non essere in grado
di processare la tua richiesta. Se desideri navigare sui nostri
siti web senza che la tua attività di navigazione venga associata
al tuo account, puoi farlo effettuando il logout dal tuo account e
disabilitando i cookie sul tuo browser. Quando ci consenti di
trattare i tuoi dati personali per una specifica finalità potrai
revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. In tal caso,
cesseremo qualsiasi ulteriore trattamento dei tuoi dati per tale
finalità. Inoltre, in base alla normativa applicabile, hai il
diritto di richiedere l'accesso, rettificare e cancellare i tuoi
dati personali ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati.
Potrai inoltre opporti al trattamento da parte nostra dei tuoi dati
personali o chiedere, in determinati casi, la limitazione del
trattamento dei tuoi dati personali. Se desideri esercitare uno di
questi diritti ti invitiamo a scriverci
qui.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
personali?
Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per
perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla
privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e
contabili o come altrimenti a te comunicato. Ad esempio,
conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa
esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se lo
desideri) e a quali indirizzi hai chiesto che venissero spediti gli
ordini, nonché per migliorare l'adeguatezza dei prodotti e dei
contenuti che consigliamo.
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Analytics
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Google Analytics, che ci aiutano a comprendere come gli utenti
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Condivisione di Informazioni con Terze
Parti
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alla condivisione di informazioni con terze parti. Ecco un'overview
dei servizi con cui potremmo condividere dati:
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PayPal: Nel caso tu effettui pagamenti
attraverso PayPal, è possibile che alcune informazioni siano
condivise con PayPal per completare la transazione in conformità
con la loro politica sulla privacy.
-
PausePay: Se utilizzi il servizio PausePay,
potremmo condividere dati per facilitare la gestione delle pause
nei pagamenti.
-
Bartolini e GLS: Per garantire la consegna dei
prodotti che hai acquistato, potremmo condividere informazioni con
i servizi di spedizione Bartolini e GLS. Questo potrebbe includere
dettagli come il tuo nome, indirizzo di spedizione e numero di
telefono.
Abbiamo selezionato con attenzione questi partner terzi per
assicurarci che rispettino le tue informazioni personali tanto
quanto noi. Ti invitiamo comunque a consultare le rispettive
politiche sulla privacy di PayPal, PausePay, Bartolini e GLS per
ulteriori dettagli sulla gestione dei dati.
Visualizzazione di contenuti da piattaforme
esterne
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Google Fonts: Utilizziamo Google Fonts per
migliorare l'estetica del testo sul nostro sito.
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Font Awesome: Font Awesome viene utilizzato per
l'integrazione di icone e simboli grafici.
-
PayPal: Nel caso in cui effettui pagamenti
attraverso PayPal, potrebbe essere necessario condividere
informazioni con questo servizio per completare la
transazione.
-
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Google Map sul nostro sito, tieni presente che Google può
raccogliere dati in conformità con la loro politica sulla
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-
PausePay: Nel caso in cui utilizzi il servizio
PausePay, potrebbero essere raccolti dati per facilitare la
gestione delle pause nei pagamenti.
Facciamo del nostro meglio per garantire che queste piattaforme
esterne rispettino la tua privacy, ma ti consigliamo di consultare
le loro rispettive informative sulla privacy per una comprensione
completa del trattamento dei dati.
Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati
dell'Unione Europea - Basi giuridiche
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dell'Unione Europea richiede che il nostro trattamento dei dati
personali si fondi su una base giuridica. Le basi giuridiche da noi
utilizzate dipendono dalla specifica finalità per cui trattiamo i
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relativa.
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cui i dati vengono comunicati: Legittimo interesse
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Ultimo aggiornamento: 07 Febbraio 2024